在書店業(yè)總體下行的大背景下,新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ê喎Q“新華文軒”)選擇了逆勢而上,不僅在疫情后開了一家“花園式書店”,在融合發(fā)展和盈利模式方面,都進行了探索實踐。8月13日,在第17屆上海書展期間,“2020中國實體書店創(chuàng)新發(fā)展年會暨長三角民營書店座談會”在上海舉行,新華文軒總經(jīng)理李強發(fā)表了題為“書店逆行,不止情懷”的主旨演講。氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
2020年,突如其來的疫情給各行各業(yè)都帶來了不同程度的影響,對實體書店的打擊則更為明顯。在疫情防控常態(tài)化的大背景下,全國各地的書店同行都在想方設(shè)法創(chuàng)新出路,新華文軒也不例外。氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
今年5月30日,文軒BOOKS招商店(簡稱“招商店”)于成都招商花園城正式開業(yè)。招商店的開業(yè)為文軒BOOKS品牌帶來了新一輪的更迭與啟新,然而許多業(yè)內(nèi)外人士會存疑:“新華文軒為什么要逆勢而行?”
逆勢而行,探尋實體書店的三個“不變”氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
這基于我們對書店運營的一些思考,實體書店的發(fā)展,首先必須堅持“三個不變”。
第一,實體書店作為文化組織,其傳播思想的文化價值定位沒有變。書店通過商品交付及市場化機制來傳播文化,其定位更具有針對性。在這一文化空間中,讀者可以進行思想交流。氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
第二,實體書店作為閱讀體驗主途徑,其功能定位沒有變。實體書店是一個文化屬性和商業(yè)屬性并存的空間,自身的發(fā)展動力和外界的競爭壓力,迫使其在場景、配套、選品及服務(wù)上,不斷提高創(chuàng)造力,優(yōu)化讀者的閱讀體驗,發(fā)揮閱讀體驗主途徑的作用。
第三,實體書店作為出版業(yè)的核心主營業(yè)務(wù),其創(chuàng)造綜合收益的經(jīng)濟價值定位沒有變。一方面,實體書店直接貢獻銷售規(guī)模、現(xiàn)金流等經(jīng)濟指標(biāo);另一方面,實體書店能夠通過直接觀察讀者的消費行為,抓住全出版品類的讀者觸點,為出版產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)據(jù)支持;此外,實體書店還可以融洽社群關(guān)系。
審時度勢,重新塑造書店服務(wù)氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
書店的變與不變,是由時代的發(fā)展趨勢展現(xiàn)出來的。新技術(shù)的廣泛運用,使得閱讀被重新定義,這就需要我們重塑書店服務(wù)。
第一,需求多角度。如今,讀者更追求閱讀空間的場景性和文化消費的便利性。在作為文化交流空間的實體書店,讀者通過購書這一行為,同時滿足物質(zhì)和精神需求。書店才能發(fā)揮其最大功用,讓讀者為書店服務(wù)“買單”。氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
第二,購買多渠道。電商的發(fā)展對實體書店的經(jīng)營造成了不小沖擊,讀者的購書渠道日趨多樣化,除了實體書店,電商、直播、社群等線上購書在分流實體書店客流的同時,又培育了更龐大的閱讀人群,為實體書店“留住”讀者提出了新要求、提供了新機會。
第三,閱讀多形式。閱讀媒介不再局限于紙質(zhì)書,多種閱讀形式的共存使閱讀人群及閱讀門檻發(fā)生了巨大的改變。書店在經(jīng)營過程中,要審時度勢,對閱讀服務(wù)形式做出改變,以符合大眾化的閱讀潮流。氣泡膜機 纏繞膜機 氣泡膜袋制袋機 信封袋制袋機 柔性凸版印刷機
從市場維度來看,疫情過后,書店的客流波動起伏很大。一些書店,甚至是品牌書店在此過程中“倒下”,同時一些書店或遷址、或新開。作為一種商業(yè)決策,開店與關(guān)店自有其內(nèi)在的原因,但商圈規(guī)劃、基于商圈會員的線上線下融合服務(wù)、大型商業(yè)綜合體的展業(yè)需求、地方政府為推進全民閱讀可能提供的政策和資金支持,是新開店提升運營效率、降低開店成本應(yīng)考慮的主要因素,與其他商業(yè)業(yè)態(tài)的跨界融合、共享流量是實體書店在新時期的重要發(fā)展路徑。